Fragen?

Haben Sie Fragen zu Ihrem perfekten Urlaub auf der Sonne Lanzarote?
Überprüfen Sie unsere FAQs unten oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung
• telefonisch +34 698 08 54 43 am besten über WhatsApp
• Mail info@casasdelmarlanzarote.com
• unser Frageformular

Ferien in der Sonne

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Wir haben eine Liste mit Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengestellt.

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Bei der Ankunft ist eine Kaution in Höhe von 150 € zu hinterlegen.
Vor Ihrer Abreise prüfen wir, ob keine defekten Gegenstände, Beschädigungen oder Abfälle vorhanden sind.
Wenn alles in Ordnung ist, wird die Anzahlung in bar zurückerstattet.

 

Gutschein Casas del Mar Lanzarote

Hier finden Sie eine Erklärung unserer einzigartigen “Casas del Mar Gutschein”

  • Sie können Ihren Gutschein für eine Reservierung in der Casa Esquina del Mar, der Casa Helena del Mar, der Casa Azmira del Mar und der Casa Caleta @ Famara verwenden
  • Um Ihren Gutschein einlösen zu können, müssen Sie einen Mindestaufenthalt von 7 Nächten buchen
  • Sie können Ihren Gutschein nicht für Sonderaktionen, Last-Minute-Angebote und Zusatzleistungen wie Wellness, Frühstück, Abendessen usw. verwenden.
  • Ein Gutschein wird niemals in bar ausgezahlt
  • Jeder Gutschein hat ein Ablaufdatum, Ihr Aufenthalt muss vor dem Ablaufdatum liegen.
Benötige ich einen Mietwagen?

Ein Auto ist ein Muss, um Ihren Aufenthalt zu genießen, denn auf Lanzarote gibt es viele versteckte und wunderbare Orte zu besuchen.
Unsere Häuser liegen alle in einer ruhigen Gegend abseits des Massentourismus.
Wir arbeiten immer mit der gleichen Firma zusammen und können Ihnen einen Mietwagen zu einem sehr interessanten Preis anbieten.
voll versichert und keine versteckten Kosten. Die Autos stehen am Flughafen bei der Ankunft zur Verfügung.
Wir kommen immer zum Flughafen, um Sie zu begrüßen, Ihren Mietwagen abzuholen und Ihnen bei den Unterlagen zu helfen.

Wie weit ist der Flughafen von meiner Ferienwohnung entfernt?

Nur 20 km vom Flughafen entfernt, 25 Autominuten.

Muss ich Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Bettwäsche, Küche, Bad und Strandtücher werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Alle 7 Tage stellen wir frische Handtücher zur Verfügung.
Eine Waschmaschine steht in jedem Resort zur Verfügung, wenn Sie zwischendurch waschen möchten.

Wie bekomme ich die Schlüssel?

Wir kommen immer zum Flughafen, um Sie zu begrüßen, Ihren Mietwagen abzuholen und Ihnen bei den Unterlagen zu helfen.
Gemeinsam gehen wir in Ihr Resort, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen, wie Sie dorthin gelangen – ein perfekter Start in Ihren Urlaub.

Muss der Anreisetag am Samstag sein?

Überhaupt nicht, der Ankunftstag ist frei zu bestimmen.
Wir haben Gäste aus der ganzen Welt und daher ist je nach Flug und Verfügbarkeit der Ankunftstag frei zu entscheiden.

 

Ich möchte länger als 7 Nächte bleiben … ist das möglich?

Kein Problem, wenn Sie unser kleines Stück Paradies länger als 7 Nächte genießen möchten. Fragen Sie nach unseren Sonderpreisen für einen 10-tägigen Urlaub!
Ebenfalls
Abhängig von den verfügbaren Flügen können Sie 1, 2, 3, … Nächte länger bleiben.

 

Wie spät ist mein Resort verfügbar und wann muss ich abreisen?

Ihr Resort ist am Anreisetag um 14 Uhr immer für Sie bereit und muss am Abreisetag um 9 Uhr frei sein.
Wenn Sie einen Nachmittag haben oder Abendflug können wir Ihr Gepäck für Sie aufbewahren.

Wir kommen immer zum Flughafen, auch wenn Sie einen Mietwagen mieten, um Sie willkommen zu heißen und Sie zu Ihrer Unterkunft zu führen.
Daher ist es wichtig, uns Ihre Flugnummer, die Ankunftszeit und
Deine Handynummer.

Speziell für unsere Gäste können wir einen Mietwagen arrangieren.
Wir arbeiten immer mit derselben Autovermietung zusammen und können Ihnen ein Auto zu einem sehr interessanten Preis anbieten.
Alle Autos werden zu 100% voll versichert zum Flughafen geliefert, ohne Kilometerbeschränkung und ohne Rechnung nach dem Auftanken.
Auch ein zweiter Fahrer ist im Preis inbegriffen.

Wir bevorzugen separate Schlafzimmer … ist das möglich?

Schlafzimmer sind entsprechend der Anzahl der Gäste, 2 Personen sind 1 Schlafzimmer mit 1 Badezimmer,
3 bis 4 Personen 2 Schlafzimmer, 4 bis 6 Personen 3 Schlafzimmer.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein zusätzliches Zimmer wünschen, ist das überhaupt kein Problem.
Für Ihre eigene Bequemlichkeit teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit.
Für die Bettwäsche und die zusätzliche Reinigung wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.

Was sind die Zahlungsbedingungen?

Alle Buchungen werden von e- bestätigt Mail.

Zahlungen können per Überweisung oder Paypal erfolgen * * , 50% müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Bestätigung e- bezahlt werden Mail
und der Restbetrag auch 50% 1 Monat vor dem Ankunftsdatum.

Ihre Buchung ist gesichert, nachdem Sie 50% der Anzahlung per Banküberweisung zu dem im Bestätigungsschreiben angegebenen Datum bezahlt haben.
Sie erhalten eine e- Mail, um Ihre Zahlung zu bestätigen.

Wenn die Restzahlung 1 Monat vor Anreise nicht erfolgt, haben wir das Recht, Ihre Buchung ohne Rückerstattung zu stornieren
und bieten den Standort für den reservierten Zeitraum dem Last-Minute-Markt an.

* * Bei Reservierungen, die weniger als 1 Monat vor dem Versand einer Paypal-Rechnung erfolgen, wird für Paypal-Zahlungen eine zusätzliche Gebühr von 5% erhoben

Was ist die Stornierungsbedingungen?

Wenn Sie aus irgendeinem persönlichen Grund Ihre Reservierung stornieren müssen, wenden wir die folgenden Regeln an:

  • Mehr als 6 Monate vor dem Ankunftsdatum wird die Anzahlung auf Ihr Bankkonto zurückgezahlt
    Eine Verwaltungsgebühr von 45 € wird reduziert
  • Zwischen 6 Monaten und 2 Monaten vor Anreise wird die Anzahlung nicht zurückgezahlt
    Das bezahlte Geld wird jedoch ohne Kosten reduziert, wenn Sie innerhalb von 12 Monaten eine neue Reservierung für einen Aufenthalt vornehmen.
  • Weniger als 2 Monate und vor 1 Monat vor Anreise wird die Anzahlung nicht zurückgezahlt
    Das bezahlte Geld wird jedoch ohne Kosten reduziert, wenn Sie innerhalb von 9 Monaten eine neue Reservierung für einen Aufenthalt vornehmen.
  • Wenn Sie nicht in der Lage sind, innerhalb von 9 oder 12 Monaten wie in der Vorschau zu kommen, haben Sie immer die Möglichkeit, den bezahlten Betrag zu verwenden und nach dieser Zeit Ihr kleines Stück Paradies zu genießen.
    Eine zusätzliche Gebühr zwischen 15% und 30% des Gesamtmietpreises wird je nach Saison berechnet.
    Die einzige Verpflichtung besteht darin, dass die Reservierung vor 9 oder 12 Monaten erfolgt.
  • Weniger als 1 Monat vor Anreise werden 25% Rabatt auf die Zahlung reduziert, wenn Sie innerhalb von 9 Monaten eine neue Reservierung für einen Aufenthalt vornehmen.
  • Eine Stornierungsanfrage muss per E-Mail an gesendet werden info@casasdelmarlanzarote.com und wird per E-Mail bestätigt,
    Das Startdatum der zulässigen 9 oder 12 Monate ist das Datum Ihrer Stornierungsbestätigung.
  • Die oben genannten Stornierungsbedingungen gelten unter persönlichen Umständen, wenn die Stornierung auf einen Dritten zurückzuführen ist.
    wie eine Fluggesellschaft, eine Regierung oder Entscheidungen Dritter,
    Casa del Mar Lanzarote hat das Recht, die Stornierungsbedingungen anzupassen oder abzulehnen.
  • Eine Reservierung kann nur einmal ohne Kosten storniert werden, wenn aus irgendeinem Grund, sogar Major erzwingen,
    Wenn Sie ein zweites Mal stornieren müssen, werden für eine neue Reservierung zusätzliche Kosten in Höhe von 25% des Gesamtmietpreises berechnet
    innerhalb von 9 oder maximal 12 Monaten. Es gibt nie eine Rückerstattung des bezahlten Betrags.
  • Wenn wir die Verwendung unserer Stornierungsbedingungen zulassen, muss ein Vorschuss von 50% des ausstehenden Restbetrags gezahlt werden
    Für eine neue Reservierung innerhalb des gewünschten Zeitraums werden nach Zahlungseingang die Termine endgültig festgelegt.
  • Die Zahlung der angeforderten Anzahlung in unserem Bestätigungsschreiben ist die Annahme unserer Verkaufsbedingungen.

Ist eine WiFi-Verbindung verfügbar?

An allen unseren Standorten steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.

Was ist das nächste touristische Zentrum?

Costa Teguise ist das nächste touristische Zentrum mit Geschäften, Bars, Restaurants, Supermärkten, …
und der berühmte Golf von Costa Teguise ist nur 15 Autominuten entfernt.

Wo ist der nächste Supermarkt und das nächste Restaurant?

Nur 5 Minuten mit dem Auto entfernt befindet sich der örtliche Supermarkt und ein sehr schönes italienisches Restaurant.

Kann ich in der Nähe meines Resorts schwimmen gehen?

Alle Häuser liegen sehr nahe am Meer und sind zum Schwimmen zugänglich.
Im Dorf ist Los Cocoteros auch ein natürliches Schwimmbecken mit Meerwasser ohne den Einfluss der Wellen.

Wo kann ich ein Fahrrad, einen Roller oder ein Motorrad mieten?

In Costa Teguise gibt es mehrere Orte, an denen Sie Fahrräder, Motorroller und sogar Motorräder mieten können.
Einige dieser Unternehmen bieten einen Liefer- und Abholservice an.

Buchen Sie Ihren unvergesslichen Urlaub in der Sonne am Meer?
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